親愛的玩家：

自游戲上線以來，陪著大家度過了無數(shù)歡樂的日子，這一路走來，我們由衷的感謝玩家長久以來的厚愛與支持。游戲?qū)⒂?024年3月15日下午17點(diǎn)停止充值，2024年5月15日下午17點(diǎn)正式關(guān)服-停止運(yùn)營。我們在這里衷心的感謝玩家對(duì)游戲的熱愛，和大家一起走過的這段共同戰(zhàn)斗、共同成長的時(shí)光，令我們終生難忘，感恩有您~一：游戲停運(yùn)相關(guān)事宜時(shí)間表：

1、2024年3月15日下午17點(diǎn)關(guān)閉充值服務(wù)相關(guān)功能。

2、2024年5月15日下午17點(diǎn)關(guān)閉服務(wù)器，清空角色數(shù)據(jù)。

3、2024年3月15日，開始受理轉(zhuǎn)移玩家申請(qǐng)。

4、2024年5月15日，停止受理轉(zhuǎn)移玩家申請(qǐng)。

①停服工作3月15日可開始執(zhí)行：

②渠道用戶全部轉(zhuǎn)移可供選擇：《永恒島》

 方案一：剩余充值貨幣*100%

 方案二：歷史累計(jì)充值*20%（封頂5W）

③如上訴方案均無法得到用戶滿意，客服同學(xué)反饋運(yùn)營決策，二次協(xié)商或給予其他解決方案充值返還流程

①玩家聯(lián)系客服提供充值賬單截圖

②客服記錄玩家充值金額，并提及至用戶運(yùn)營進(jìn)行整理③登記玩家在我們指定游戲內(nèi) 指定區(qū)服 創(chuàng)建角色

④安排返還補(bǔ)償

備注：根據(jù)玩家反饋的角色名及玩家提供充值訂單驗(yàn)證角色賬號(hào)歸屬后確定返還金額；備注：小于等于1000元返還剩余金額，一次性返還；大于1000元返還剩余金額，分批次返還（即首日返還1000元剩余金額，后續(xù)金額7個(gè)工作日內(nèi)容完成返還）