隨著科技水平的不斷提高，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多，網(wǎng)購(gòu)當(dāng)然離不開(kāi)快遞了，韻達(dá)快遞app是韻達(dá)快遞官方推出的手機(jī)軟件，通過(guò)這款軟件你可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到自己快遞的物流情況，并且還可以呼叫快遞員上門(mén)取件，快來(lái)試試吧！

韻達(dá)快遞app最新版本功能

1.快遞狀態(tài)查詢(xún)

通過(guò)手機(jī)移動(dòng)終端的操作,讓客戶(hù)在任何地方、任何時(shí)間都能夠方便快捷的了解自己快遞物品的情況,可以提高客戶(hù)對(duì)韻達(dá)快遞服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)同,增強(qiáng)客戶(hù)端對(duì)韻達(dá)快遞的使用黏度

查詢(xún)功能在客戶(hù)端的首頁(yè)發(fā)起,發(fā)起查詢(xún)操作的方法:

在運(yùn)單號(hào)輸入框內(nèi)手工輸入運(yùn)單號(hào),然后點(diǎn)擊邊上的查詢(xún)小圓圈按鈕

通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端的照相機(jī)鏡頭掃描紙快遞單上條形碼號(hào)碼,一旦掃描后自動(dòng)觸發(fā)進(jìn)行查詢(xún)

查詢(xún)結(jié)果界面

界面的標(biāo)題欄為運(yùn)單號(hào)碼

查詢(xún)結(jié)果欄目的頂部為快遞當(dāng)前的狀態(tài),以及快遞物品的重量,品名

下面每欄為每一次快遞中轉(zhuǎn)的時(shí)間,狀態(tài),以及操作說(shuō)明

對(duì)每個(gè)中轉(zhuǎn)欄目進(jìn)行點(diǎn)擊可以查看對(duì)應(yīng)的中轉(zhuǎn)站的信息,中轉(zhuǎn)站信息包括: 站點(diǎn)地址,聯(lián)系電話(huà),以及業(yè)務(wù)范圍,用戶(hù)可以點(diǎn)擊號(hào)碼直接進(jìn)行撥號(hào)聯(lián)系站點(diǎn)

2.手機(jī)下單派件

下單由首頁(yè)的下單按鈕發(fā)起

手機(jī)下單主要是以手機(jī)客戶(hù)端方式進(jìn)行派件請(qǐng)求,韻達(dá)后臺(tái)收到請(qǐng)求后會(huì)將派件請(qǐng)求發(fā)送給最近的派件員,派件員會(huì)以最快的速度與發(fā)件人進(jìn)行聯(lián)系,確認(rèn)派件,然后上門(mén)取件

派件必須的幾個(gè)信息:

發(fā)件人信息

收件人信息

快件物品名稱(chēng)

快件物品重量(估計(jì))

發(fā)件地址可以由系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),每次發(fā)件的時(shí)候可以選擇,也可以在發(fā)件列表選擇界面進(jìn)行新增發(fā)件地址

收件地址可以由系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),每次發(fā)件的時(shí)候可以選擇,也可以在收件列表選擇界面機(jī)械能新增收件地址

點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人可以選擇發(fā)件人信息,也可以選擇新增按鈕添加一個(gè)新的發(fā)件人信息

3.網(wǎng)絡(luò)投訴

投訴分電話(huà)投訴和網(wǎng)絡(luò)投訴, 電話(huà)投訴任何人都可以撥打使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要用戶(hù)登錄系統(tǒng)才能使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要提供:

運(yùn)單號(hào)

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人電話(huà)號(hào)碼

投訴內(nèi)容

韻達(dá)快遞app最新版本特色

1、綁定手機(jī)號(hào)：快件狀態(tài)持續(xù)推送

2、收派員照片主動(dòng)推送：寄件收件更安心

3、查件：掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號(hào)查件

4、工具：可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算、收送范圍查詢(xún)、禁寄品查詢(xún)

5、下單寄件：自動(dòng)保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇

6、服務(wù)點(diǎn)：查詢(xún)及關(guān)注，還可地圖導(dǎo)航;快件寄來(lái)時(shí)，手機(jī)輕松選擇服務(wù)點(diǎn)代收

7、電子運(yùn)單：北京、上海、廣州、深圳用戶(hù)下單后，收派員收件時(shí)主動(dòng)打印電子運(yùn)單，告別手寫(xiě)運(yùn)單

相關(guān)信息

“韻達(dá)速遞 快運(yùn) 快遞 物流”主要服務(wù)于韻達(dá)快遞公司的寄件和收件客戶(hù)。對(duì)于日常生活與商務(wù)活動(dòng)中的零散快遞寄送需求，用戶(hù)能以便捷方式向快遞客服提交訂單，或通過(guò)GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員，并實(shí)時(shí)跟蹤快件整個(gè)生命周期的流轉(zhuǎn)派送過(guò)程。對(duì)于快遞公司注冊(cè)會(huì)員，能根據(jù)注冊(cè)信息進(jìn)行身份匹配，提供以其為收件的快遞信息和收件預(yù)報(bào)，方便用戶(hù)進(jìn)行各類(lèi)快件和上網(wǎng)購(gòu)物。用戶(hù)對(duì)存在疑問(wèn)的快遞包裹可以通過(guò)輸入和掃描運(yùn)單號(hào)直接查詢(xún)運(yùn)送信息，可以通過(guò)手機(jī)向客服部門(mén)提起投訴。用戶(hù)可以對(duì)其以往歷史包裹進(jìn)行管理，能方便地儲(chǔ)存和管理用戶(hù)主要親友和業(yè)務(wù)伙伴的電話(huà)和地址信息，并查看互相間包裹往來(lái)的記錄和統(tǒng)計(jì)圖表。

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2022-09-09 版本: 7.8.6

1、已知問(wèn)題修復(fù)