隨著科技水平的不斷提高，現(xiàn)在網(wǎng)購的人越來越多，網(wǎng)購當(dāng)然離不開快遞了，韻達(dá)快遞app是韻達(dá)快遞官方推出的手機(jī)軟件，通過這款軟件你可以實時查詢到自己快遞的物流情況，并且還可以呼叫快遞員上門取件，快來試試吧！

韻達(dá)快遞app最新版本功能

1.快遞狀態(tài)查詢

通過手機(jī)移動終端的操作,讓客戶在任何地方、任何時間都能夠方便快捷的了解自己快遞物品的情況,可以提高客戶對韻達(dá)快遞服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)同,增強(qiáng)客戶端對韻達(dá)快遞的使用黏度

查詢功能在客戶端的首頁發(fā)起,發(fā)起查詢操作的方法:

在運(yùn)單號輸入框內(nèi)手工輸入運(yùn)單號,然后點(diǎn)擊邊上的查詢小圓圈按鈕

通過移動客戶端的照相機(jī)鏡頭掃描紙快遞單上條形碼號碼,一旦掃描后自動觸發(fā)進(jìn)行查詢

查詢結(jié)果界面

界面的標(biāo)題欄為運(yùn)單號碼

查詢結(jié)果欄目的頂部為快遞當(dāng)前的狀態(tài),以及快遞物品的重量,品名

下面每欄為每一次快遞中轉(zhuǎn)的時間,狀態(tài),以及操作說明

對每個中轉(zhuǎn)欄目進(jìn)行點(diǎn)擊可以查看對應(yīng)的中轉(zhuǎn)站的信息,中轉(zhuǎn)站信息包括: 站點(diǎn)地址,聯(lián)系電話,以及業(yè)務(wù)范圍,用戶可以點(diǎn)擊號碼直接進(jìn)行撥號聯(lián)系站點(diǎn)

2.手機(jī)下單派件

下單由首頁的下單按鈕發(fā)起

手機(jī)下單主要是以手機(jī)客戶端方式進(jìn)行派件請求,韻達(dá)后臺收到請求后會將派件請求發(fā)送給最近的派件員,派件員會以最快的速度與發(fā)件人進(jìn)行聯(lián)系,確認(rèn)派件,然后上門取件

派件必須的幾個信息:

發(fā)件人信息

收件人信息

快件物品名稱

快件物品重量(估計)

發(fā)件地址可以由系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),每次發(fā)件的時候可以選擇,也可以在發(fā)件列表選擇界面進(jìn)行新增發(fā)件地址

收件地址可以由系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),每次發(fā)件的時候可以選擇,也可以在收件列表選擇界面機(jī)械能新增收件地址

點(diǎn)擊對應(yīng)的聯(lián)系人可以選擇發(fā)件人信息,也可以選擇新增按鈕添加一個新的發(fā)件人信息

3.網(wǎng)絡(luò)投訴

投訴分電話投訴和網(wǎng)絡(luò)投訴, 電話投訴任何人都可以撥打使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要用戶登錄系統(tǒng)才能使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要提供:

運(yùn)單號

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人電話號碼

投訴內(nèi)容

韻達(dá)快遞app最新版本特色

1、綁定手機(jī)號：快件狀態(tài)持續(xù)推送

2、收派員照片主動推送：寄件收件更安心

3、查件：掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號查件

4、工具：可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢

5、下單寄件：自動保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇

6、服務(wù)點(diǎn)：查詢及關(guān)注，還可地圖導(dǎo)航;快件寄來時，手機(jī)輕松選擇服務(wù)點(diǎn)代收

7、電子運(yùn)單：北京、上海、廣州、深圳用戶下單后，收派員收件時主動打印電子運(yùn)單，告別手寫運(yùn)單

相關(guān)信息

“韻達(dá)速遞 快運(yùn) 快遞 物流”主要服務(wù)于韻達(dá)快遞公司的寄件和收件客戶。對于日常生活與商務(wù)活動中的零散快遞寄送需求，用戶能以便捷方式向快遞客服提交訂單，或通過GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員，并實時跟蹤快件整個生命周期的流轉(zhuǎn)派送過程。對于快遞公司注冊會員，能根據(jù)注冊信息進(jìn)行身份匹配，提供以其為收件的快遞信息和收件預(yù)報，方便用戶進(jìn)行各類快件和上網(wǎng)購物。用戶對存在疑問的快遞包裹可以通過輸入和掃描運(yùn)單號直接查詢運(yùn)送信息，可以通過手機(jī)向客服部門提起投訴。用戶可以對其以往歷史包裹進(jìn)行管理，能方便地儲存和管理用戶主要親友和業(yè)務(wù)伙伴的電話和地址信息，并查看互相間包裹往來的記錄和統(tǒng)計圖表。

版本記錄

2022-09-09 版本: 7.8.6

1、已知問題修復(fù)