微軟網(wǎng)盤是由微軟官方推出的一款手機(jī)網(wǎng)盤軟件，軟件的全名叫做MicrosoftOneDrive，通過(guò)這款軟件你可以輕松的獲取并共享你的文檔、照片和其他文件，同時(shí)支持多平臺(tái)同步功能，非常的方便。用戶可通過(guò)App實(shí)時(shí)訪問(wèn)、編輯云端文件，并支持自動(dòng)備份手機(jī)照片和視頻，是不是超級(jí)好用呢？

微軟網(wǎng)盤下載沒(méi)反應(yīng)怎么回事

我理解您遇到了 “無(wú)法通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端 OneDrive 服務(wù)下載文件” 的問(wèn)題，如果我的理解有誤，歡迎您隨時(shí)回復(fù)指正。

非常遺憾得知這一情況！根據(jù)您當(dāng)前分享的線索進(jìn)行分析，此問(wèn)題確實(shí)似乎是由于您的 Microsoft 賬戶存在異常所導(dǎo)致的。首先我們希望麻煩您使用手機(jī)登錄網(wǎng)頁(yè)端 OneDrive 服務(wù) (onedrive.live.com)，請(qǐng)將手機(jī)連接至 5G/4G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，暫時(shí)不要連接家用 WLAN 網(wǎng)絡(luò)。如果通過(guò)手機(jī)同樣無(wú)法下載文件，請(qǐng)您切換至其他 Microsoft 個(gè)人賬戶再次進(jìn)行測(cè)試。

如果經(jīng)測(cè)試，目前僅某個(gè) Microsoft 個(gè)人賬戶登錄 OneDrive 后無(wú)法下載文件，而其他個(gè)人賬戶完全正常，則的確可以基本認(rèn)定此問(wèn)題是由于您的賬戶存在異常所導(dǎo)致的。由于 Microsoft 社區(qū)客戶服務(wù)與技術(shù)支持部門無(wú)權(quán)協(xié)助客戶處理賬戶相關(guān)疑難問(wèn)題，我們誠(chéng)摯懇請(qǐng)您參閱下方步驟聯(lián)系 Microsoft 賬戶 (MSA) 工程部門尋求幫助：

1. 點(diǎn)擊「此處」聯(lián)系 Microsoft 支持部門，點(diǎn)擊 ”獲取支持“ 按鈕 (如下圖)。

2. 請(qǐng)您輸入 MSA，點(diǎn)擊 ”獲取幫助“>“登錄以聯(lián)系支持人員” 按鈕，登錄您的 Microsoft 賬戶 (如下圖)。

3. 請(qǐng)您選中 ”其他產(chǎn)品“>”賬戶登錄問(wèn)題“ 類別，點(diǎn)擊 ”確認(rèn)“>”在 Web 瀏覽器中與支持專員聊天“ 按鈕即可聯(lián)系 Microsoft 賬戶 (MSA) 工程部門 (如下圖)。煩請(qǐng)您以 Microsoft 工作人員最終答復(fù)結(jié)果為準(zhǔn)。

微軟網(wǎng)盤怎么下載文件

首先我們打開微軟網(wǎng)盤app，點(diǎn)擊下面的文件

找到自己想要下載的文件，點(diǎn)擊后面的三個(gè)點(diǎn)

在菜單中選擇下載

選擇自己想要保存的位置，點(diǎn)擊右上角的保存即可