我們先來簡單還原一下事件的時間線。
5月2日晚，一位名叫“小白MTX”的紅V發(fā)微博聲稱《王者榮耀》會針對各個廠商的機型收取“優(yōu)化保護費”，隨后又在3號和7號轉(zhuǎn)發(fā)原博，繼續(xù)發(fā)表不當(dāng)言論，稱“保護費八位數(shù)起”、“《王者榮耀》會根據(jù)交沒交保護費提供三個版本”。一時間，關(guān)于此事的議論甚囂塵上。隨后，騰訊游戲官方微博在5月7日迅速發(fā)布回應(yīng)聲明，否認(rèn)“收取保護費”的說法，并闡明技術(shù)細(xì)節(jié)進行辟謠。同時，騰訊向造謠者發(fā)起訴訟。最終，博主“小白MTX” 刪除了造謠的相關(guān)微博，主動向騰訊提出和解且賠償10萬元，并于8月27日正式發(fā)布關(guān)于造謠事件的道歉聲明。
謠言的背后：技術(shù)優(yōu)化并非易事
在真相面前，謠言是經(jīng)不起推敲的。而事實也證明了，《王者榮耀》“收保護費”、“負(fù)優(yōu)化”的可能性皆為零。騰訊早已嚴(yán)正聲明，《王者榮耀》及騰訊游戲從未與任何手機廠商在技術(shù)層面進行付費合作，更不存在“巨額保護費”一說。站在騰訊的角度來講，“不交費就不優(yōu)化”將直接使該類手機使用者的游戲體驗變差，進一步影響游戲的運營情況和產(chǎn)品口碑。用戶才是游戲的生命來源，“保護費”的做法可謂是本末倒置，不符合商業(yè)邏輯。站在手機廠商的角度來講，“保護費”是一筆沉重負(fù)擔(dān)，在與游戲廠商的平等合作關(guān)系中，不可能有手機廠商愿意接受這樣的“霸王條款”。
而關(guān)于“負(fù)優(yōu)化”的說法更是無稽之談，騰訊也明確說過自己不存在任何對手機終端“負(fù)優(yōu)化”的操作。據(jù)了解，目前《王者榮耀》對游戲體驗的優(yōu)化是通過安卓“多核多線程技術(shù)”來實現(xiàn)的，即利用智能安卓手機CPU多核架構(gòu)的特性，將負(fù)載繁重的任務(wù)分?jǐn)偟礁鱾�核心上，達到并行計算，以提升幀率和穩(wěn)定性。
一般情況下，在運行游戲時，手機工作線程被系統(tǒng)調(diào)度到大核，就可以讓游戲運行更加流暢和高效；但如果系統(tǒng)把游戲的重要線程調(diào)度到小核，就會出現(xiàn)多任務(wù)和手機系統(tǒng)搶占資源的情況，從而使游戲出現(xiàn)掉幀或不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
直白點說，就是高幀率模式可以讓你的手機高效集中運行，而多線程優(yōu)化正是在高幀率的基礎(chǔ)上讓游戲體驗更加流暢。但多線程技術(shù)的效率和穩(wěn)定性，在很大程度上依賴于手機系統(tǒng)對《王者榮耀》主要線程的硬件資源分配和調(diào)度。
目前，市場上各個安卓機型都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從硬件配置到系統(tǒng)版本均有不小差異。綜合而言，要對這么多有差異化的機型都實現(xiàn)多線程優(yōu)化絕非易事：每一個機型都需要經(jīng)過多次、長期、針對性的技術(shù)和聯(lián)調(diào)測試，成功后才能最終開放優(yōu)化，而非一蹴而就�？梢钥闯鰜�，騰訊光是為了適配、優(yōu)化這些機型就已經(jīng)要耗費很多的人力物力了，遑論單獨把某個不交保護費的廠商拎出來大刀闊斧“負(fù)優(yōu)化”一番呢？
事實上，《王者榮耀》采用了一種對用戶更為友好的辦法：優(yōu)化好一款機型就放出一款，在最可能的限度上提供最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。值得一提的是，到目前為止，《王者榮耀》多線程技術(shù)優(yōu)化已經(jīng)覆蓋了市面上的絕大多數(shù)機型，是毫無疑問的業(yè)內(nèi)第一。
國民游戲的擔(dān)當(dāng)
其實，無論是在“謠言事件”發(fā)生之前還是之后，騰訊的研發(fā)團隊都一直在努力優(yōu)化《王者榮耀》，除了開放更多適配機型、修復(fù)卡頓等問題之外，還有小到IOS鍵盤輸入優(yōu)化、大到美術(shù)優(yōu)化等等，只為給用戶帶來更好的體驗。而作為一款半年流水過百億，僅海外版便有1300萬日活，從2016年開始便占據(jù)移動游戲收入榜半壁江山至今的“國民游戲”，《王者榮耀》還承擔(dān)了更多的社會責(zé)任：開設(shè)《王者歷史課》，借游戲講歷史，做文化普及；面對未成年人沉迷，不僅加入了成長守護平臺，更是專門組建了多達200人的“主動客服”團隊，以電話的形式去探尋那些借用大人賬號來繞開防沉迷限制的孩子們；去年還發(fā)起了長城修繕活動，認(rèn)捐了1000米長城的修葺費用……
騰訊的“原罪”
可惜，很多人看不到那些正面信息。在網(wǎng)上的各種輿論中，騰訊是有“原罪”的，“黑騰訊”一度是互聯(lián)網(wǎng)的“政治正確”。對騰訊的類似捕風(fēng)捉影但核心邏輯經(jīng)不起推敲的謠言，近年來一直不絕于耳，TGP當(dāng)年只是更名為WeGame卻能立馬被網(wǎng)友帶到不正當(dāng)競爭上去，《堡壘之夜》被引進后因為審批、內(nèi)部測試和本地化的空檔期等問題沒及時上線也一度被惡意傳成為了保護競品而被雪藏，直到游戲正式開放測試后，謠言才不攻自破。再到這次《王者榮耀》的“保護費”事件，我們不難發(fā)現(xiàn)，哪怕是騰訊已經(jīng)發(fā)出了合情合理的公告，網(wǎng)友們都更愿意相信網(wǎng)上那些無憑無據(jù)的“我聽說”，沒辟謠就是確有其事，辟謠了就是被公關(guān)了，“多數(shù)人暴政”在與騰訊相關(guān)的帶節(jié)奏事件上可以說是無往不利。在部分網(wǎng)民心目中，仿佛騰訊只要失敗了一寸，國內(nèi)的游戲界乃至整個IT界就會好上一丈。可現(xiàn)在游戲界的環(huán)境如何，大家心里自然是有數(shù)的。騰訊到底做了什么努力，玩家與業(yè)界也都看在眼里。
從最早期支持國產(chǎn)獨立游戲的“翼計劃”，到努力引進國外精品單機游戲與3A大作、讓W(xué)eGame出海、與SE達成戰(zhàn)略合作，再加上最近《王者榮耀》推出的“最嚴(yán)防沉迷”措施，哪怕這些在本質(zhì)上都是商業(yè)行為，可它們確實在為騰訊逐漸地掙回了一些口碑，也的確會給將來的游戲界帶來益處。
如今，玩家和業(yè)界對騰訊的口碑評價已經(jīng)在慢慢逆轉(zhuǎn)了，理性看待的聲音正在重新成為主流。因為所有人都意識到了，在當(dāng)下的環(huán)境里，沒有人能獨善其身。騰訊為改善大環(huán)境作出的努力，也可能會讓整個中國游戲行業(yè)都成為受益者。
在目前的外部重壓下，如果說還能有公司愿意且有能力為國內(nèi)游戲界搏來些許希冀和改變，騰訊必然是其中之一。而若要真正度過這段艱難期，顯然也不是僅靠騰訊一家的努力就可以做到的，需要的是整個行業(yè)的齊心協(xié)力，包括所謂的“業(yè)內(nèi)人士”、“行業(yè)大V”和普通玩家。
回過頭來看這次的“小白MTX”造謠事件，可以得出的深刻教訓(xùn)是，輕信他人、隨意發(fā)表不當(dāng)言論不僅會擾亂游戲界的輿論環(huán)境、讓被造謠者名譽受損，更會傷害到自身的利益。而身為玩家的我們，也應(yīng)該理智、寬容一些，凡事要經(jīng)過求證后形成自己的判斷，不造謠、不信謠、不傳謠。希望大家共同努力，讓中國的游戲環(huán)境變得更美好，少些虛假謠傳和惡意謾罵。
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