1、什么是云存檔?
單機游戲只能將存檔保存在本機設(shè)備,云存檔可以將您的本地存檔上傳到對應(yīng)帳號的云端,方便您在不同設(shè)備進行游戲時下載存檔?稍凇岸嘁鎽腋∏颉>"云存檔“界面進行云存檔功能的操作。
2、云存檔上傳/下載失敗怎么辦?
如果出現(xiàn)云存檔上傳/下載失敗,請嘗試通過以下步驟解決:
①請確認是否沒開啟自動同步云存檔功能,開啟了才能在登錄游戲后自動同步云存檔。
②請檢查當前設(shè)備的時間是與網(wǎng)絡(luò)北京時間一致,若不一致的話,請調(diào)整時間后重試。
③請檢查當前設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)狀況是否正常,可嘗試多次切換網(wǎng)絡(luò)后重試。網(wǎng)速較差的狀況下,可能上傳/下載速度較慢,請耐心等待。
④可關(guān)閉云存檔頁面后重新打開進行多次嘗試。
3、游戲存檔丟失了怎么辦?
如果發(fā)現(xiàn)本地的游戲存檔異;騺G失了,請進行以下操作:
①請確認是否不小心下載了云存檔,把本地存檔覆蓋掉了;若本地存檔被云存檔覆蓋掉了,則無法找回,請妥善保護好自己的存檔。
②請確認是否因為當前設(shè)備進行了系統(tǒng)更新或刷機或一些一些非常規(guī)操作后導(dǎo)致存檔數(shù)據(jù)丟失。
③請確認是否換設(shè)備登錄了。換設(shè)備登錄后,需求從當前帳號上下載云存檔到本地才有存檔。若云存檔下載異常,請確認是否成功把云存檔上傳到當前帳號。
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