丁管家app是一款由北京千丁互聯(lián)科技有限公司開發(fā)的專門為物業(yè)辦公人員提供辦公管理，協(xié)同的app。通過這款軟件，物業(yè)管理人員可以更好地處理各項工作事務(wù)，能夠更好地和業(yè)主溝通互動，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

軟件簡介

丁管家是一款為物業(yè)公司工作人員提供集辦公、社交、協(xié)同為一體的APP產(chǎn)品。

基于工單的辦公方式，大大降低信息傳遞帶來的損耗；構(gòu)建圍繞同事與同事、同事與業(yè)主的社區(qū)互動場景；多工種協(xié)同，為業(yè)主提供高效的服務(wù)。

軟件功能

1.報事保修，及時上報問題；

如電梯工單、設(shè)備工單、品質(zhì)巡檢等服務(wù)隨時創(chuàng)建，管理人員隨時隨地服務(wù)業(yè)主；

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集合和更新

如服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)主畫像等多維度數(shù)據(jù)實時展現(xiàn)。

3.查看項目視圖

在工作臺可以查看項目視圖，包括社區(qū)報事情況、未解決的投訴、例行巡檢情況，方便管家直觀感知項目的運營狀況；

4.查看任務(wù)進展

在工作臺可以查看任務(wù)進展，任務(wù)類型：綁定申請、保姆、智能硬件報事、報事報修、巡檢；方便管家及時高效的處理業(yè)務(wù)，從而提升了業(yè)主的服務(wù)滿意度。

5.全員群

是以項目為單位的項目群成員的集合，主要是為了方便及時多方協(xié)同的處理物業(yè)的工單和任務(wù)；

軟件特色

1.一線與管理數(shù)據(jù)看板

2.一站式消息觸達

3.實時業(yè)主動態(tài)

4.快捷工單列表

5.專屬業(yè)主溝通渠道

版本記錄

2021-01-13 版本: 6.5.3

修復已知問題，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性

1970-01-01 版本: 6.5.1

1.修復了系統(tǒng)一些已知問題。

2020-08-04 版本: 6.4.4

1.優(yōu)化FM保養(yǎng)、巡檢工單執(zhí)行頁面；2.優(yōu)化CRM報事創(chuàng)建位置選擇交互；3.增加資源合同審批功能；4.增加資源盤點功能；5.修復已知問題；

2020-07-30 版本: 6.4.3

1.優(yōu)化FM保養(yǎng)、巡檢工單執(zhí)行頁面；2.優(yōu)化CRM報事創(chuàng)建位置選擇交互；3.增加資源合同審批功能；4.增加資源盤點功能；

2020-07-03 版本: 6.4.2

1、管家管理的樓棟支持到房間粒度。

2020-06-30 版本: 6.4.1

1、智慧巡更交互優(yōu)化，支持照片水印、離線任務(wù)；2、設(shè)備數(shù)據(jù)支持啟停用、報廢設(shè)施設(shè)備；

2020-06-09 版本: 6.4.0

1、增加了工單消息分類2、增加了社區(qū)管理分配管家樓棟歸屬3、增加社區(qū)管理查看社區(qū)房間動態(tài)4、報事創(chuàng)建交互優(yōu)化

2020-05-26 版本: 6.3.4

1.報事工單新增管理者視角、BI看板及交互優(yōu)化;2.報事工單選擇責任人支持智能推薦;

2020-04-26 版本: 6.3.2

1.品質(zhì)巡檢支持掃碼執(zhí)行點位任務(wù)；
2.品質(zhì)巡檢新增管理者視角及BI看板；
3.設(shè)備管理一線員工視角支持工單聚合；