《信息安全工程視頻》是一款為即將要考信息安全工程師的朋友們打造的一站式在線學(xué)習(xí)平臺，軟件擁有大量的學(xué)習(xí)視頻，囊括各種知識點(diǎn)，支持免費(fèi)試聽，語速調(diào)節(jié)，離線下載等豐富的自助學(xué)習(xí)功能，讓你的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn)！

軟件介紹

信息安全工程師視頻APP提供一體化軟考備考服務(wù)。 

軟件亮點(diǎn)

1、精品視頻課程，超清視頻課程，支持免費(fèi)試聽，語速調(diào)節(jié)，離線下載等豐富的自助學(xué)習(xí)功能； 利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)、智能便捷隨時(shí)隨地都在拿分。 

2、名師講解，100+專業(yè)講師線上直播授課，實(shí)時(shí)互動答疑，更豐富的教學(xué)體驗(yàn)。 

3、專業(yè)的教材，智能AI題庫，為考生推薦信息安全工程師每日一練、歷年真題、模擬試題、高頻考點(diǎn)、知識點(diǎn)練習(xí)等海量試題；想刷題，隨身學(xué)。 

4、還有學(xué)習(xí)包附加服務(wù)，可免費(fèi)在線參與服務(wù)期內(nèi)優(yōu)秀學(xué)員分享會，給自學(xué)增加樂趣； 購買后建群互相交流共同備考，讓你學(xué)習(xí)不再孤單，隨時(shí)隨地輕松備考，高效節(jié)省30%的備考時(shí)間。 

為您提供便捷的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，輕松通過考試！ 

退款說明

直播課程

1、自報(bào)名之日起，24小時(shí)內(nèi)無條件退款。

2、自報(bào)名之日起，7天內(nèi)如發(fā)現(xiàn)課程存在質(zhì)量問題（質(zhì)量問題特指學(xué)習(xí)課件與官網(wǎng)宣傳不符、常識性錯(cuò)誤、邏輯性錯(cuò)誤等，合理范圍內(nèi)口誤、筆誤不在此限），學(xué)員有權(quán)以課程存在質(zhì)量問題為依據(jù)要求退款，希賽網(wǎng)審核屬實(shí)后，扣除已完成課時(shí)費(fèi)（已完成課時(shí)費(fèi)=(培訓(xùn)費(fèi)/總課時(shí))*已完成課時(shí)）和講義費(fèi)用（含講義打印、快遞費(fèi)用）及已開通視頻費(fèi)用（初級420元、中級998元、高級1288元），剩余費(fèi)用退還給學(xué)員。

3、自報(bào)名之日起，7天后申請退款的，不予退款。

視頻課程

1、建議用戶在試聽免費(fèi)的部分后再確定是否購買。

2、自付款之時(shí)起，7天內(nèi)如果用戶沒有播放過視頻，則可全額退款。如果用戶播放過視頻，則不予退款。

3、自付款之時(shí)起，7天后申請退款的，不論何種理由，均不予退款。

云閱讀

1、云閱讀的圖書（包括但不限于教材、資料、講義等，下同）均為在線閱讀，不會郵寄任何紙質(zhì)材料。

2、建議用戶在試看免費(fèi)的部分后再確定是否購買。

3、自付款之時(shí)起，7天內(nèi)如果沒有閱讀過，則可以申請退款。如果已經(jīng)閱讀過部分內(nèi)容，則不予退款。

4、自付款之時(shí)起，7天后申請退款的，不論何種理由，均不予退款。

學(xué)習(xí)包

1、學(xué)習(xí)包中包含視頻課程的，按照視頻課程的條款進(jìn)行處理。

2、學(xué)習(xí)包中包含紙質(zhì)材料的，在用戶收到材料后7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，且用戶沒有做任何標(biāo)記（筆記、劃痕等），則可以要求退貨（退貨的快遞費(fèi)用由用戶承擔(dān)）。7天后申請退貨的，不予受理。

退款流程

1、用戶在周一至周六：9:00-24:00與售后客服聯(lián)系（QQ：3004410125），說明退款的理由，提交問題的證據(jù)，退款人姓名、手機(jī)、用戶編號和訂單編號。如客服不在線也可以直接提交以上信息。

2、申請退款后，請保持您的電話暢通，如果希賽網(wǎng)工作人員5次未能聯(lián)系上用戶，則視為退款申請失效。

3、希賽網(wǎng)核實(shí)相應(yīng)信息并及時(shí)跟進(jìn)處理，如果符合退款條件，則進(jìn)入退款處理流程；紙質(zhì)材料的退款將在希賽網(wǎng)收到用戶退回的紙質(zhì)材料，確認(rèn)沒有做任何標(biāo)記且沒有損壞后進(jìn)入退款處理流程。

4、進(jìn)入退款處理流程后的10個(gè)工作日內(nèi)款項(xiàng)原路退回到用戶繳費(fèi)的賬戶中。

5、退款金額以實(shí)收金額為準(zhǔn)，不包含快遞費(fèi)用和使用優(yōu)惠券抵充的部分款項(xiàng)。

6、如果已經(jīng)開具發(fā)票，則用戶需要退回發(fā)票（快遞費(fèi)用由用戶承擔(dān)）。如果發(fā)票已經(jīng)用于報(bào)銷、抵扣或其他原因無法退回的，則不予退款。

7、申請退款的同時(shí)，相應(yīng)的服務(wù)也將隨之關(guān)閉。

溫馨提示

1、請?jiān)谫徺I課程前，確認(rèn)是否有觀看視頻課程（直播、錄播）的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境，對于購買后發(fā)現(xiàn)無法播放視頻的用戶，將不予退款。

2、請?jiān)谫徺I課程前，確認(rèn)自己是否有資格報(bào)名參加考試，對于購買后發(fā)現(xiàn)無法報(bào)考的用戶，將不予退款。

3、請?jiān)谫徺I課程前，確認(rèn)檢查課程及方向是否正確，如課程購買錯(cuò)誤，將不予退款。

版本記錄

2020-02-24 版本: 2.8.3

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