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常見問(wèn)題解答
1.密碼、郵箱、賬號(hào)忘記了,怎么辦?
如果密碼忘記了,可以通過(guò)手機(jī)獲得驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄;如果通過(guò)郵箱或者賬號(hào)登錄,可以點(diǎn)擊“忘記密碼”,重設(shè)密碼登錄。
2.個(gè)人賬號(hào)信息如何修改?
點(diǎn)擊右上角“頭像”,進(jìn)入“個(gè)人中心”,然后點(diǎn)擊“我的賬號(hào)”,修改對(duì)應(yīng)信息。
3.不知道學(xué)什么課程怎么辦,如何找到適合自己的課程?
(1)您可以通過(guò)首頁(yè)“選課指南”進(jìn)行匹配課程
(2)點(diǎn)擊課程分類,根據(jù)分類篩選您感興趣的課程
(3)在首頁(yè)搜索框中輸入關(guān)鍵詞查詢相關(guān)課程,所有課程都可以找到。免費(fèi)課程可直接觀看;付費(fèi)課程有試看章節(jié),您可以先試看下是否適合自己哦!
4.在線課程視頻/課件可以下載嗎?
平臺(tái)在線課程視頻/課件不支持下載哦,在課程有效期內(nèi),您可以隨時(shí)反復(fù)多次觀看課程。
5.在線課程如何記筆記?
在課程詳情頁(yè)視頻左側(cè),找到“筆記”按鈕,點(diǎn)擊之后即可在右邊顯示筆記界面使用筆記功能。
6.最近學(xué)習(xí)的課程在哪里查看?
進(jìn)入“個(gè)人中心”,在“我的學(xué)習(xí)”查看最近學(xué)習(xí)的課程。
7.如何成為會(huì)員?
(1)首頁(yè)點(diǎn)擊"成為會(huì)員",輸入激活碼,即可成為會(huì)員
(2)如果沒有激活碼,您可以進(jìn)入“企業(yè)服務(wù)”-“申請(qǐng)?jiān)囉谩碧顚懮暾?qǐng)信息,提交成功后,我們將會(huì)安排專門的人員與您聯(lián)系。
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