朝昔員工端app是潤楹物業(yè)科技服務(wù)有限公司推出的小區(qū)物業(yè)辦公軟件,也是華潤物業(yè)官方管理日常辦公的平臺,工作臺有著各種功能可以隨意的查找,還可以快速的查看工單,及時(shí)的安排師傅進(jìn)行維修,一鍵催繳預(yù)存,快速完成收繳。讓相關(guān)物業(yè)工作人員的效率變高。
朝昔員工端亮點(diǎn)
1.智能巡檢功能:該功能提供了一套全自動化的巡檢流程,能夠精確檢測并及時(shí)修復(fù)物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)安全隱患和故障設(shè)備。
2.報(bào)事報(bào)修模塊:用戶可以自由上傳圖片和描述維修問題,接收處理和進(jìn)度通知,并實(shí)現(xiàn)更可靠、高效、透明的問題處理方式。
3.賬單繳費(fèi):企業(yè)可以通過朝昔員工端app快速高效的管理繳費(fèi)流程,并監(jiān)控住客的使用情況和費(fèi)用結(jié)余等信息,讓環(huán)境更加管理有序。
4.投訴處理:投訴工單在經(jīng)過完善審核流程后,能夠快速處理并及時(shí)回復(fù)投訴者,解決痛點(diǎn)問題。
5.工單管理:一套智能化的工單管理流程,讓工作人員的工作更有效率、簡捷,而且用戶可以及時(shí)查看工單處理進(jìn)度。
6.移動簽到:工作人員簽到的位置和時(shí)間會被記錄下來,跟蹤和監(jiān)管員工的工作狀態(tài),使管理更加嚴(yán)密。
更新日志
1.3.9.1030900 版本記錄
1.有償工單在未支付前可以修改金額
2.員工端App支持審核用戶認(rèn)證申請
3.有新的用戶認(rèn)證申請時(shí),會有消息/聲音提醒相應(yīng)的網(wǎng)格管家
編輯點(diǎn)評
面向物業(yè)服務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理線上化、移動化的日常辦公軟件。通過優(yōu)化工單處理流程、提供管家服務(wù)、品質(zhì)檢查、員工管理、流程管理等功能,使物業(yè)工作流程簡單高效,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,提升對客服務(wù)質(zhì)量,為提升客戶滿意度提供有效依據(jù)。
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