易聯(lián)云外勤app是易聯(lián)云計(jì)算(杭州)有限責(zé)任公司推出的一款企業(yè)外勤辦公軟件,主要的功能包括最新的任務(wù)執(zhí)行、現(xiàn)狀查詢、隱患列表、問題處理、審核駁回、一鍵提交、安檢計(jì)劃接收、考勤打卡等等,是一款對于企業(yè)員工來說很實(shí)用的外勤辦公平臺。
易聯(lián)云外勤app亮點(diǎn)
1.多途徑創(chuàng)建工單:工單創(chuàng)建目前主要有三個(gè)途徑:微坐席、工單管理、服務(wù)申報(bào)(用戶)。坐席客服據(jù)用戶需求反饋創(chuàng)建工單;管理員按工單計(jì)劃創(chuàng)建工單;用戶通過移動(dòng)端“服務(wù)申報(bào)”創(chuàng)建工單。
2.派工方式靈活:生成工單后,坐席員對工單進(jìn)行處理,分為直接派工與優(yōu)化派工。直接派工為系統(tǒng)自動(dòng)選擇處理人員及信息;優(yōu)化派工中可以根據(jù)工單類別及不同外勤人員所處的地理位置進(jìn)行合理優(yōu)化地派工。
3.外勤自由搶單:外勤人員通過手機(jī)端搶單界面,新的工單任務(wù)進(jìn)行搶單,可根據(jù)工單位置、工單類型、時(shí)間等情況,自由搶單。
4.工單規(guī)范化處理:基于手機(jī)移動(dòng)端的工單處理,包含簽到、現(xiàn)場拍照、耗材登記、費(fèi)用收取、用戶簽字等,便于外勤人員規(guī)范操作以及工單跟蹤。
5.工單與外勤管理:包含對工單材料、工單類型、服務(wù)工單、外勤、工單派工的信息統(tǒng)計(jì)及管理,可結(jié)合CIS系統(tǒng),實(shí)時(shí)查看外勤人員軌跡查看。
易聯(lián)云外勤app特色
輕量級解決方案,降低建設(shè)成本
移動(dòng)作業(yè),提升現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范程度與質(zhì)量。
外勤人員手持終端,按照操作要求完成信息采集、拍照、耗材登記、費(fèi)用收取、簽字等作業(yè)并記錄整個(gè)作業(yè)情況。
無紙化作業(yè),提升外勤效率,節(jié)省耗材成本。
編輯點(diǎn)評
全新設(shè)計(jì)與升級,易聯(lián)云外勤,針對企業(yè)外勤服務(wù)業(yè)務(wù),打造輕量級、全閉環(huán)、透明化的移動(dòng)外勤作業(yè)平臺,包含:云工單、云安檢、云抄表、云巡檢、云稽查。更有實(shí)用的收支統(tǒng)計(jì)功能,為你計(jì)算每月結(jié)余,讓你更好的加快工作效率!
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