軍隊自采平臺app是一款移動端的軍隊物資采購平臺，也是軍隊自行采購中心，首頁主要的板塊包括最新的商品搜索、商品編碼、供應商、品種碼等，熱銷的商品包括最新的硒鼓和墨粉、辦公用紙、辦公用筆、紙巾濕巾、本冊便簽、飲用水、鐵皮柜等等，商品的類別分為電腦設備、數碼產品、生活電器、廚用電器、辦公設備、辦公家具、生活用品、文具耗材、健康衛(wèi)生、糧油食品、文體戶外、汽車用品、五金裝飾等等。

常見問題解答

1、采購員如何在平臺搜索商品？

答：可通過以下三種方式接索商品：①在商城首頁右上角的搜索框中輸入商品名稱或供應商名稱，對現(xiàn)有商品進行搜索查詢；②在頁面左上

角的“產品目錄”選擇二級類目，對現(xiàn)有商品進行查詢；③點擊“網上商城”的“商品瀏覽”，以商品庫的維度對現(xiàn)有商品進行查詢。

2、供應商如何接受或取消售后？

答：操作路徑為：網上超市-訂單售后待供應商確認-同意售后/查看詳情-取消售后。

3、訂單售后包括哪些內容呢？

答：①提供平臺業(yè)務代表、客服聯(lián)系電話和在線咨詢服務，及時妥善解決售后服務問題；

②按照規(guī)定的時間以及訂單明確的地點完成配送服務，保留完整準確的物流信息數據和配送驗收單據；

③對于需要安裝的商品，配合采購單位完成商品的安裝服務，包括但不限于商品安裝調試、預約安裝服務；

④提供自采購單位收到商品之日起七日內免費退換貨服務；

⑤商品質保期內出現(xiàn)商品質量或售后服務糾紛的，在服務承諾及約定范圍內妥善解決；

⑥提供完備的售后服務方案，包括服務對象、服務時間、服務熱線、三包服務、正品保證、物流配送及訂單處理服務（包括發(fā)票）、退換貨及

退款服務、維修與安裝服務等內容；⑦供應商應當針對偏遠地區(qū)采購單位制定專門的服務條款，并承諾提供正常的采購服務與售后保障。

4、什么情形屬于影響平臺正常運行的異常情況？

答：根據《軍隊自行采購平臺使用管理暫行細則》第二十五條【異常情況處理】規(guī)定：

1、軍隊采購政策發(fā)生重大調整的；

2、由于不可抗力導致平臺無法正常運行或無法保證采購過程的公平、公正和信息安全的；

3、由于平臺自身原因導致項目中斷或出現(xiàn)異常情況影響項目進行的。

5、若采購項目因平臺異常情況中斷，采購員應該怎么做？

答：采購員可以選擇采購項目延期至平臺恢復后繼續(xù)進行，或者由采購單位選擇其他渠道自行采購。

自采平臺app最新版本亮點

1、設置資訊公告、業(yè)務公告、供應商專欄、評審專家專欄以及售后服務5個欄目，脫密發(fā)布采購規(guī)章制度、規(guī)范性文件及其他通知通告，便于需求單位和供應商及時掌握政策精神；

2、實時發(fā)布供應商和評審專家擬入庫公示、入庫名單、誠信記錄、處罰公告、黑名單等“兩庫”管理動態(tài)信息；公布售后服務和投訴電話，全面受理售后服務請求和違規(guī)違紀行為舉報，加強采購管理部門和采購機構監(jiān)督。

3、區(qū)分物資、工程、服務、進口等類別發(fā)布采購公告、中標結果、單一來源項目公示，提供快捷的采購項目信息查詢服務，方便供應商獲取招投標信息；

編輯點評

1、精準搜索查看需要的商品，點擊查看詳情信息，買到物超所值的資源

2、打造屬于軍隊的采購平臺，隨時刷新查看了解

3、批量管理自己的商品資源，一鍵下單支付便捷配送管理

4、為軍隊提供了不同的物資需求，根據生活需求去購買