臨沂城管市民通app是一款專門為在臨沂居住的廣大市民打造的一款便民通軟件，首頁主要的板塊內(nèi)容是我要上報、我要咨詢、辦理回復、城管熱點、平臺發(fā)布、數(shù)據(jù)縱覽、作風上報、蘭山e蘭碼等等，你說我辦，為創(chuàng)建美好文明城市做貢獻，做一個有責任心的公民。

臨沂城管市民通亮點

公民溝通使全體公民能夠隨時將發(fā)現(xiàn)的城管問題、投訴建議、問題咨詢等信息上報市城管數(shù)字化監(jiān)管指揮中心，中心將及時受理、分發(fā)和處置。

同時具有全國參與城市管理的功能，如積分獎勵、城市管理法規(guī)和指南。還提供方便的生產(chǎn)和生活服務，如公共廁所搜索、旅游酒店、餐飲、停車位和公交線路。

為鼓勵市民參與城市管理，采取獎勵電話費、積分兌換等激勵和推廣措施，使其成為市民生活的幫手，體現(xiàn)城市讓生活更美好；引導居民愛護家園，積極參與城市管理，使“城市管家-市民溝通”成為開封市民生活綜合信息查詢的窗口；最終實現(xiàn)“人民城市、人民管理、城市人人管理”的全國城市管理新模式。

臨沂城管市民通特色

我要上報：欄目是市民使用“臨沂城管市民通”APP對日常發(fā)現(xiàn)城市管理方面的問題，通過“隨手拍”的方式，實現(xiàn)實時上報；

我要留言：欄目是市民對城市管理工作方面的事項進行咨詢、反映問題和提出意見建議（城市管理職責范圍外的問題由平臺對接解釋回退）；

辦理回復：欄目是對市民“我要上報”、“我要留言”反映或咨詢問題處理情況或處理意見的反饋；

城管熱點：欄目宣傳我局文明單位創(chuàng)建、志愿服務等各項活動開展情況，發(fā)布“最美城管人”等先進人物事跡，展現(xiàn)城市管理系統(tǒng)良好精神面貌；

督辦：欄目是對市民上報問題或咨詢問題沒有按時辦結(jié)或者辦結(jié)后群眾仍不滿意的，進行督辦；

問效：欄目是針對平臺中市民反映的問題，有關(guān)單位承辦不力，經(jīng)督辦后效果仍然不理想的，啟動問效程序；

問計：欄目是發(fā)布市民關(guān)注度高的城市管理方面的話題，聽取市民意見建議、及時發(fā)布人大建議、政協(xié)提案的辦理答復情況；

城管通報：欄目是通報城市管理綜合考核成績、數(shù)字化城市管理考核成績及當前數(shù)字化城市管理平臺采集員上報問題的處理情況等各項考核工作開展情況；

臨沂城管市民通使用步驟

問題上報

1. 選擇問題類型

在“市民通”首頁點擊[我要上報]按鈕，根據(jù)現(xiàn)場實際情況選擇所上報的問題類型。

根據(jù)現(xiàn)場問題實際情況選擇上報問題類型。

2. 拍照上傳

點擊“相機”選項，現(xiàn)場拍攝城市管理問題圖片，建議上傳2張（一張近景照片，一張含周圍參照物的遠景照片）或以上清晰照片。

3.填寫問題描述

在問題描述文本框內(nèi)填寫報送問題的詳細描述，為便于工作人員及時準確處置問題，請按照標準格式進行填報，例如：XX路與XX路交叉口向西XX米路南井蓋破裂。

4. 進行位置定位

系統(tǒng)默認當前所處位置，如果默認位置不準確或者當前位置并非報送問題發(fā)生的地點，可以點擊地圖，自行選定問題發(fā)生位置，對于位置描述不準確的可以自行修改地點描述。

現(xiàn)場上報進入地圖后，點擊此按鈕，可以更準確地定位問題位置。

5. 提交問題上報

在完成以上操作后，點擊“提交”按鈕，問題自動上報。上報問題成功后，系統(tǒng)提示“上報成功”信息，可以在“我的工單”中實時查看問題處置進度。