易售后app是一款可為天下（北京）科技有限公司研發(fā)推出的企業(yè)進行售后管理的軟件，如果你有相關的需求，就下載易售后app，操作簡單，能夠最快速和最省力的幫助企業(yè)完成售后服務，完整的流程能夠在軟件內(nèi)快速通過，各種售后的功能都能夠在軟件內(nèi)找到。

易售后app官方版功能

1，報修通道

支持微信微信官方賬號、小程序、二維碼、網(wǎng)站、電話、APP等報修渠道。，讓客戶能夠感受到服務的便捷。

2.工單管理

快速接受客戶請求，智能調(diào)度服務，高效配合服務團隊，快速處理客戶請求。

3.備件管理

備件庫存管理、備件倉儲管理、員工領退、網(wǎng)點備件調(diào)配。

易售后app官方版特色

1.結(jié)算管理:售后服務費自動結(jié)算，大大提高工作效率，降低人員成本。

2.客戶管理:客戶檔案管理、聯(lián)系人管理、設備檔案管理、客戶合同管理、服務計劃管理、服務提醒管理。

3.知識庫管理:幫助企業(yè)建立產(chǎn)品知識庫，輕松解決售后服務培訓問題。

易售后app官方版亮點

1.外勤管理

實時查看服務人員當前的崗位和工作軌跡，徹底解決現(xiàn)場人員的管理問題。

2.服務提供商管理

企業(yè)可以邀請服務商加入服務空間，輕松管理售后服務網(wǎng)絡。

3.統(tǒng)計分析

多維數(shù)據(jù)挖掘分析為企業(yè)進行績效考核、提高服務質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。

版本記錄

2022-07-27 版本: 4.0.3

1.新增“商城換”；

2.新增“備件銷售”；

3.新增“銷售換”；

4.優(yōu)化用戶體驗；

5.修改已知bug。