小薩幫手是一款酒店工作人員必備的工作助手,每天工作人員上班之后點(diǎn)擊開工,就會(huì)開始接受客房需求,打掃衛(wèi)生、退房、訂餐、提供必需品等,房客的所有需求都會(huì)在小薩助手上限時(shí),及時(shí)你不看手機(jī),它也會(huì)通過語音播報(bào)來提醒,讓你不錯(cuò)過每一位客人的需求,及時(shí)服務(wù),及時(shí)提高辦公效率。
小薩幫手app功能
開工:
上班時(shí)間,每個(gè)服務(wù)人員拿起手機(jī)進(jìn)入小薩幫手app,按下”開工“,便可以等待服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客房需求。
日志:
每一條服務(wù)都會(huì)記錄在小薩幫手app日志這里。
退房:
接收到退房的請(qǐng)求,負(fù)責(zé)人員會(huì)為客人記下額外費(fèi)用還有是否一不小心落下的都東西。
服務(wù):
清脆的語音播報(bào)表示這位房客正需要你的相應(yīng)服務(wù),如果你正嚴(yán)陣以待,那就快去接受處理吧。放不過來?沒事,其他伙伴可以幫你分擔(dān),點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)處理”放心的交給Ta吧。什么?已經(jīng)過去五分鐘了,不要忘記隨時(shí)看一下你的小薩幫手,超時(shí)了可不太好哦。
小薩幫手app特色
讓客人享受高效、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)。
新用戶請(qǐng)按邀請(qǐng)短信內(nèi)的信息注冊登錄,下一版本將開放注冊。
酒店人員可每天完成基礎(chǔ)服務(wù)工作并形成員工積分制管理。
根據(jù)積分制完善酒店服務(wù)績效,促進(jìn)員工工作積極性。
通過智能服務(wù)的算法幫助酒店提升酒店服務(wù)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
小薩幫手app致力于讓天下沒有難做的酒店!
小薩幫手app亮點(diǎn)
訂單處理:
酒店客戶發(fā)布需求后,酒店服務(wù)人員可通過小薩幫手app接受請(qǐng)求,為客人服務(wù)。
工作日歷:
酒店、企業(yè)及員工報(bào)名并產(chǎn)生工作后,日程安排將放置于工作日歷中,方便用戶了解時(shí)間規(guī)劃。
房間管理:
用戶可在小薩幫手app查看自己管理下的房間動(dòng)態(tài)。
軟件優(yōu)勢
我們的理念:讓需求得到傳遞,讓服務(wù)變得高效。
我們的目標(biāo):快捷溝通房間里的你和幕后的我們。不錯(cuò)過房客的每一個(gè)需求。
小薩幫手app是每一位酒店服務(wù)者的貼心幫手,你的需要我們都能在這里收到!
版本記錄
2021-04-25 版本: 1.2.1
1、登錄界面樣式修改。
2、優(yōu)化消息列表的展示方式。
3、新增客需統(tǒng)計(jì)和客需發(fā)布功能。
4、優(yōu)化客房狀態(tài)查看。
5、部分Bug的修復(fù)。
2020-07-24 版本: 1.1.1
部分Bug的修復(fù)。
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